Kommunikationstrainings, die verbinden
Wir stärken die Human Skills von Führungskräften, Teams und Organisationen
Wenn Gespräche aneinander vorbeilaufen, Feedback ausbleibt und Konflikte unter den Teppich gekehrt, statt geklärt zu werden, hat das spürbare finanzielle Konsequenzen für das Unternehmen. Wir begleiten Führungskräfte, Teams und HR-Verantwortliche in Unternehmen und Organisationen dabei, Kommunikation so zu gestalten, dass sie verbindet und gleichzeitig wirksam ist. Die Fähigkeiten, um die es dabei geht, nennen wir Human Skills. Sie sind erlernbar, trainierbar und in ihrer Wirkung messbar.
Missverständnisse in der Kommunikation: Was kosten sie Ihr Unternehmen?
Missverständnisse, die sich zu Konflikten auswachsen. Führungskräfte, die ihr Team nicht erreichen. Entscheidungen, die niemand wirklich mitträgt. Talente, die das Unternehmen verlassen, wegen der Art, wie miteinander umgegangen wird.
Studien zeigen: 70 Prozent der Beschäftigten, die über einen Jobwechsel nachdenken, nennen Kommunikation als einen Faktor. Und in einem Feldexperiment unter Beteiligung der Universität zu Köln sank die Fluktuation um bis zu 25 Prozent, nachdem Führungskräfte täglich rund 20 Minuten mehr Zeit mit ihrem Team verbracht hatten.
Genau hier setzen wir an.
* Quellen: Staffbase/YouGov (2025): Employee Communication Impact Study, Befragung von über 1.400 Beschäftigten im deutschsprachigen Raum. · Friebel, G./Heinz, M./Zubanov, N. (2022): Middle Managers, Personnel Turnover, and Performance. Management Science 68 (1), S. 211-229. Feldexperiment unter Beteiligung der Universität zu Köln.
Human Skills: die Fähigkeiten, die im KI-Zeitalter den Unterschied machen
Human Skills sind die menschlichen Fähigkeiten, die Zusammenarbeit tragen: Empathie, Selbstempathie, Wertschätzung, Kreatives Denken und Resilienz. Anders als der Begriff Soft Skills nahelegt, sind sie erlernbar, trainierbar und in ihrer Wirkung messbar. Im KI-Zeitalter stehen sie gleichberechtigt neben technologischer Kompetenz. Das World Economic Forum führt sie im Future of Jobs Report 2025 unter den zehn wichtigsten Kernkompetenzen.
Künstliche Intelligenz übernimmt immer mehr Aufgaben im Arbeitsalltag. Umso mehr Gewicht bekommen die Fähigkeiten, die Menschen einbringen: zuhören, Vertrauen aufbauen, Konflikte klären.
Wir nennen sie Human Skills. Der Begriff Soft Skills stellt diese Fähigkeiten in die zweite Reihe, als wären sie ein angenehmer Zusatz zum eigentlichen Können. Für uns gehören sie zu den Hard Skills: Sie lassen sich lernen, trainieren und in Fluktuation, Krankheitstagen und Projektergebnissen messen.
Wer in den nächsten Jahren mit seiner Organisation einen Unterschied machen will, arbeitet mit beidem: mit der Technologie und mit den Menschen, die sie einsetzen.
Was Sie bei uns bekommen:
für Führungskräfte, Teams und HR
Von GFK-Training bis Teamentwicklung: Wählen Sie das Format, das zu Ihrer Situation passt.
Jedes Format arbeitet an einer oder mehreren dieser Human Skills.
Unsere Methoden: GFK und das Team Management Profil (TMS)
Beide Methoden bilden die Basis unserer gesamten Arbeit, in Training, Coaching und Teamentwicklung. Wir arbeiten für Unternehmen und Organisationen, mit Führungskräften, Teams und HR-Verantwortlichen.
Human Skills und KI-Kompetenz
Viele Organisationen investieren gerade in KI-Kompetenz. Das ist richtig und greift dort, wo die zweite Hälfte mitentwickelt wird: die Fähigkeit, sich zu verständigen, Vertrauen aufzubauen und gemeinsam Neues zu wagen. Dabei unterstützen und begleiten wir.
Stefanie & Günther Beltz.
Und unser Netzwerk
Was uns antreibt, haben wir persönlich erlebt. Wir bringen jahrelange Erfahrung in Führungsverantwortung, in Verhandlungen und in Trainingsräumen mit. Und wir arbeiten seit Jahren an dem, was heute Human Skills heißt.
Stefanie Beltz
„Wertschätzend zu kommunizieren ist die Basis jeder Beziehung, gerade im Zeitalter innovativer Informationstechnologien! Zunehmende Digitalisierung erfordert eher noch mehr Sozialkompetenz und Empathie!“
Günther Beltz
„Ich habe erlebt, dass die Art, wie wir miteinander kommunizieren, entscheidend für einen ehrlichen und gleichzeitig wertschätzenden Umgang ist. Dabei ist Empathie die Währung des 21. Jahrhunderts!“
Hinter dieser Haltung stehen klare Werte, an denen wir unsere Arbeit messen.
die empathiewerkstatt | grundsätzlich
Selbstverantwortung, Wertschätzung und Fairness sind die Grundlagen zukunftsweisender Entscheidungen und Handlungen. Vertrauen ist das Ziel jeder Zusammenarbeit – ob in einem Gespräch oder einer langjährigen Geschäftsbeziehung.
die empathiewerkstatt | wesentlich
Unsere Arbeitsweise ist bestimmt von Respekt gegenüber Ihnen als Kunde und Ihren Zielen. Mit anerkannten, qualifizierten Methoden begleiten wir Sie auf dem Weg zur Lösung Ihrer Themen.
die empathiewerkstatt | gemeinsam
In enger Zusammenarbeit mit einem Netzwerk erfahrener Partner bieten wir in der empathiewerkstatt jederzeit eine vollumfängliche Abdeckung auf fachlich-kommunikativer Ebene: Damit Sie immer die passende Expertise an Ihrer Seite haben.